Что надо знать владельцам недвижимости в Финляндии при общении с финнами
Вы - счастливый владелец недвижимости в Финляндии. Пройдены все этапы покупки дома в Финляндии, земельного участка, на котором Вы планируете построить свой коттедж для отдыха в Финляндии, или же Вы купили квартиру в Финляндии.
Что теперь? Финского языка Вы не знаете, а финско-русский разговорник не помогает в общении. А ведь, например, бывает такая необходимость - в магазине доставку мебели заказать. Сделать страховку на катер. Оплатить счет в банке. Уточнить информацию о присланных по почте налогах в офисе Налогового Управления. Разобраться с огромным, как Вам кажется, счетом за электричество в офисе электрической компании. Или же просто попытаться понять своих финских соседей по участку или дому.
Предположим, что Вы знаете английский язык и можете на нем изъясняться. Финны, в большинстве своем, разговорным английским языком владеют. Вопрос в том - как с финнами следует общаться. Вам они вполне могут показаться странными, "не такими, как мы". И вроде бы языковая проблема решена, а чувствуется какое-то недопонимание.
Мы попытались дать Вам наиболее полную картинку того "Кто есть финны в общении и каковы правила общения с ними". Обратите внимание, что это наше личное, субъективное мнение, основанное на многолетнем опыте работы и дружбы с финнами. Мы надеемся, что эта статья поможет Вам лучше понять Ваших финских соседей и даже стать с ними друзьями. Итак, из нашего опыта общения с финнами:
- При встрече с финнами принято здороваться за руку. Это правило распространяется и на женщин.
- В гости к финнам не принято приходить без приглашения. Финны очень уважают право на частную жизнь. Если Вам все же необходимо придти к финну домой по какой-то уважительной причине, сначала позвоните и спросите разрешения.
- Приходите на встречу вовремя, как на деловую, так и на частную. Опоздания совершенно не приняты.
- Не отказывайтесть от предложенного Вам кофе и приготовьтесь пить его на любых встречах с финнами. Кофе - самый любимый напиток в Финляндии. Российские популярные выражения "я на ночь кофе не пью" или "в моем возрасте пить кофе..." финнов сильно удивят, они пьют кофе как по вечерам, так и в весьма преклонном возрасте.
- Когда Вы говорите, финн Вас слушает молча. Это совершенно нормально. Никакие реплики не приняты, например, такие, как "ага", "конечно", "да-да". Не принято и кивание головой. Финны считают, что это было бы невежливым по отношению к собеседнику, это то же самое, что перебить Вас. Поэтому финны ответят Вам только тогда, когда Вы закончите говорить. Подобное поведение финнов в разговоре Вам может показаться не очень приятным, ведь Вы даже не знаете, понимают ли Вас в принципе. В свою очередь, выслушайте финна до конца, не перебивая, и только потом отвечайте.
- При разговоре финны смотрят прямо в глаза собеседнику, что может несколько "напрягать" поначалу. У некоторых финнов мы сможете отметить пристальный взгляд. "Бегающий" взгляд не принят.
- Финны говорят спокойно, размеренно, не повышая голос, безэмоционально. Постарайтесь также избегать излишней эмоциональности и экспрессивности.
- В очередях в Финляндии стоят на почтительном расстоянии друг от друга. Ситуация "дышать в затылок" недопустима. Прежде чем встать в очередь, убедитесь, что на расстоянии метра-двух не стоит кто-то, кто пришел раньше Вас.
- В финской сауне, если Вас туда пригласили даже по бизнесу, не принято суетиться. Сауна - место для расслабления. Хорошо поступать в точности так, как это делают сами хозяева.
Журавлева Наталья
Внимание! Содержание данной публикации является интеллектуальной собственностью "Ома Ранта" и охраняется законом (ч. 4 ГК РФ). Перепечатка, воспроизведение и распространение в любом объеме материалов сайта www.omaranta.ru разрешается только с письменного согласия администрации "Ома Ранта" и при условии размещения гиперссылки на источник и оригинал материала.